Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego
Niniejszy Regulamin określa podstawowe zasady korzystania ze sklepu internetowego sprinkledspruce oraz składania i realizacji zamówień.
Informacje o sklepie
Marka: sprinkledspruce
Dane identyfikacyjne właściciela: 小林さち子
Adres działalności:
日本 〒416-0906 静岡県富士市本市場139番地の1
E-mail: clientcenter@sprinkledspruce.com
Telefon: +81 70-8310-6482
Produkty
Sklep sprinkledspruce oferuje meble oraz produkty wyposażenia wnętrz.
Podstawowe informacje dotyczące produktu, w tym jego cechy, wymiary, materiały i dostępne warianty, są prezentowane na odpowiedniej stronie produktowej.
Przed złożeniem zamówienia klient powinien zapoznać się z informacjami dotyczącymi wybranego produktu.
Kolory produktów widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu ze względu na ustawienia urządzenia, warunki oświetleniowe oraz sposób prezentacji produktu.
Ceny
Ceny przeznaczone dla klientów korzystających z polskiej wersji sklepu są prezentowane w PLN.
Przed ostatecznym złożeniem zamówienia klient otrzymuje informacje dotyczące ceny produktów, kosztów dostawy oraz całkowitej kwoty zamówienia.
Składanie zamówienia
Klient wybiera produkt lub produkty i przechodzi przez proces składania zamówienia dostępny w sklepie.
Klient powinien podać prawidłowe informacje niezbędne do realizacji zamówienia.
Przed ostatecznym złożeniem zamówienia klient ma możliwość zapoznania się z informacjami przedstawionymi w podsumowaniu zamówienia.
Metody płatności
Metody płatności dostępne dla konkretnego zamówienia są prezentowane podczas procesu składania zamówienia.
sprinkledspruce nie deklaruje w niniejszym Regulaminie dostępności metody płatności, która nie jest prezentowana klientowi podczas składania zamówienia.
Przetwarzanie zamówienia
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni roboczych.
Przygotowanie zamówienia do wysyłki
Przygotowanie zamówienia do wysyłki może potrwać 3–5 dni roboczych.
Przewidywany czas dostawy
Standardowy przewidywany czas dostawy wynosi 7–14 dni roboczych.
Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w Polityce wysyłki.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w Polityce zwrotów i zwrotów środków.
Elektroniczne odstąpienie od umowy
sprinkledspruce umożliwia złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną.
Po otrzymaniu elektronicznego oświadczenia konsument otrzyma potwierdzenie jego otrzymania na trwałym nośniku.
Elektroniczna funkcja odstąpienia od umowy nie ogranicza innych sposobów złożenia oświadczenia dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.
Zwroty
W przypadku odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
Właściwy adres zwrotny jest przekazywany drogą elektroniczną po zgłoszeniu zwrotu.
Przed odesłaniem produktu należy skontaktować się pod adresem:
clientcenter@sprinkledspruce.com
Zwrot środków
Zwroty płatności wynikające z odstąpienia od umowy są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
Po otrzymaniu zwracanego produktu i zakończeniu niezbędnej weryfikacji standardowy czas wewnętrznego przetwarzania zwrotu środków wynosi 3–7 dni roboczych.
Okres ten nie zastępuje ani nie ogranicza terminów wynikających z obowiązujących przepisów.
Reklamacje
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.
Reklamację można zgłosić na adres:
clientcenter@sprinkledspruce.com
Reklamacja dotycząca niezgodności towaru z umową jest niezależna od prawa do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny.
Dane osobowe
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności oraz z uwzględnieniem mających zastosowanie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
Kontakt
E-mail: clientcenter@sprinkledspruce.com
Telefon: +81 70-8310-6482
Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Jeżeli postanowienie Regulaminu pozostaje w sprzeczności z bezwzględnie obowiązującymi prawami konsumenta, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.