Konsument, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem sklepu sprinkledspruce, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

W przypadku zakupu pojedynczego produktu termin rozpoczyna się od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie produktu.

Jeżeli jedno zamówienie obejmuje kilka produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin ustala się zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

Można również skorzystać z elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy dostępnej w sklepie.

Po otrzymaniu oświadczenia przesłanego drogą elektroniczną potwierdzimy jego otrzymanie.

Po złożeniu oświadczenia konsument powinien odesłać produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Właściwy adres zwrotny oraz instrukcje dotyczące zwrotu są przekazywane drogą elektroniczną po otrzymaniu zgłoszenia.

Ze względu na charakter, rozmiar lub wagę niektórych mebli koszty zwrotu mogą różnić się w zależności od konkretnego produktu i wybranego sposobu transportu.

Zwrot należnych płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadkach przewidzianych prawem zwrot płatności może zostać wstrzymany do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.