Regulamin sklepu internetowego
Regulamin sklepu internetowego
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa podstawowe zasady korzystania ze sklepu internetowego sprinkledspruce, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.
Kontakt ze sklepem:
E-mail: clientcenter@sprinkledspruce.com
Telefon: +81 70-8310-6482
Adres działalności:
139-1 Motoichiba, Fuji, Shizuoka 416-0906, Japonia
2. Produkty
Sklep oferuje meble oraz produkty wyposażenia wnętrz.
Informacje dotyczące konkretnego produktu, w tym jego cech, wymiarów, materiałów oraz dostępnych wariantów, są prezentowane na odpowiedniej stronie produktowej.
3. Ceny
Ceny produktów przeznaczonych dla klientów w Polsce są prezentowane w PLN.
Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informację o cenie produktów, koszcie dostawy oraz całkowitej kwocie zamówienia.
4. Składanie zamówień
Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz przechodzi przez proces składania zamówienia.
Przed ostatecznym złożeniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia informacji przedstawionych w podsumowaniu zamówienia.
5. Płatność
Metody płatności dostępne dla danego zamówienia są prezentowane podczas procesu składania zamówienia.
6. Realizacja i dostawa
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni roboczych.
Przygotowanie zamówienia do wysyłki może potrwać 3–5 dni roboczych.
Standardowy przewidywany czas dostawy wynosi 7–14 dni roboczych.
Standardowa dostawa na terenie Polski kosztuje 19,99 PLN.
Dla zamówień o wartości co najmniej 199,99 PLN standardowa dostawa jest bezpłatna.
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie „Dostawa”.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi zawierającemu umowę na odległość przysługuje prawo odstąpienia od niej w przypadkach i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
W przypadku standardowej sprzedaży towarów przez internet termin na odstąpienie od umowy wynosi co do zasady 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie „Prawo odstąpienia od umowy”.
8. Zwroty i koszty zwrotu
Przed odesłaniem produktu należy skontaktować się z nami:
clientcenter@sprinkledspruce.com
Właściwy adres zwrotny oraz instrukcje dotyczące zwrotu zostaną przekazane drogą elektroniczną.
W przypadku zwrotu wynikającego ze skorzystania przez konsumenta z prawa odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny bezpośrednie koszty zwrotu produktu ponosi konsument.
Zasada ta nie ogranicza praw konsumenta związanych z reklamacją towaru niezgodnego z umową.
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie „Zwroty, zwroty środków i reklamacje”.
9. Reklamacje
Reklamacja dotycząca niezgodności towaru z umową jest rozpatrywana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
Reklamację można zgłosić pod adresem:
clientcenter@sprinkledspruce.com
W przypadku uzasadnionej reklamacji konsument nie ponosi kosztów związanych z realizacją uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
10. Dane osobowe
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w „Polityce prywatności” oraz na stronie „RODO”.
11. Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu pozostaje w sprzeczności z bezwzględnie obowiązującymi prawami konsumenta, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.